- Установка и настройка МультиФона
- Подробное описание
- Возможности
- Режимы звонков
- Что необходимо для работы «Мультифона»?
- Легкая версия
- Использование
- Виды IP-телефонии от МегаФон
- eMotion МультиФон
- МультиФон-Бизнес
- SIP Trunk МультиФон Бизнес
- Способ подключения корпоративной услуги
- Тарифные опции «Мультифон Бизнес» для гибкого управления затратами на связь
- Приложение eMotion
- Стоимость
- Конфигуратор
- Преимущества и недостатки интернет-телефонии МегаФон
- Тарифы на услуги «Мультифон Бизнес» для Москвы, Санкт-Петербурга и регионов
- Особенности услуги
- Сколько стоит?
- Как отключить?
Установка и настройка МультиФона
Итак, вот вы скачали нужное программное обеспечение. Запустив программу, вам потребуется активация своего номера. Для этого следует ввести свой № телефона, создать логин и пароль, а также подтвердить электронную почту. Теперь есть возможность звонить и писать абонентам, которые аналогично установили МультиФон на своих компьютерах. Это все можно сделать бесплатно. Такая версия называется версия «Лайт».
Мультифон «Плюс» Megafon активируется при помощи команды *137#. Это позволит вам привязать № к программе. Теперь вы сможете позвонить через программу на любую сотовую связь не только российских, но и мировых операторов. Звонок на мобильный телефон, подключенной к сети Мегафон, будет стоить 0,8 руб/мин. На номера других операторов – 1,5 руб/мин. Кроме того, совершать видеовызовы.
Подробное описание
Сам сервис от МегаФона похож на всем известную программу Skype. Единственное существенное отличие заключается в привязке телефонного номера абонента. Именно с привязанного номера будет происходить снятие денег за пользование программой.
«МультиФон» – это бесплатные видеозвонки и чат, выгодные звонки на любые телефоны. Услуга имеет единый счет с мобильным балансом.
Опция предоставляется для использования в двух версиях:
- Полная;
- Версия лайт.
Стоит отдельно отметить услугу «Лайт», поскольку она предоставляется в базовой версии. И будет работать сразу после того, как клиент пройдет регистрацию.
Услуга предоставляется любым клиентам компании МегаФон. Достоинством являются звонки в роуминге, ведь вызов совершается исключительно с использованием интернет-трафика.
Также на данной странице можно получить техническую поддержку и детальную информацию по опции. Если приложение не доступно для скачивания по ссылке, тогда рекомендуется использовать другие приложения как X-Lite или Zoiper.
Возможности
- Вызовы с ПК на ПК;
- Звонки на любые номера телефонов – входящая и исходящая связь;
- Прием звонков на ПК, на телефон или одновременно на ПК и Телефон;
- Возможность отправки СМС/ММС;
- Синхронизация контактов с почтой Outlook.
Режимы звонков
Услуга «Мультифон» может «приземлять» звонки через мобильную сеть GSM на телефонный аппарат, в учетную запись программы «eMotion» на ПК, а также одновременно и в GSM и в «eMotion» на ПК.
Настроить режим приема входящих звонков достаточно просто. Рассмотрим несколько способов:
- eMotion – в самом приложении есть возможность в разделе «Редирект» выбирать куда будут приходить звонки;
- Виджет «Редирект Мультифон» («eMotion»). Этот способ доступен для телефонов на платформе Android и iOS. Для Андроида необходимо скачать «Редирект Мультифон» на телефон из «Play Маркет». Далее в виджете нужно просто авторизоваться. В авторизационной форме вводится телефон и пароль от «Мультифона». Если вы не помните пароль, здесь же его можно и восстановить.
Как только виджет будет готов к использованию, нажимая на него, вы можете менять режим приема звонков:
- Только SIP:
- SIP+GSM:
- Только GSM:
Аналогичная программа («eMotion») с виджетом есть и для iPhone. Управление точно такое же. Есть специальный ussd-запрос *137#. Набирая его, можно также переключать маршрутизацию звонков.
Что необходимо для работы «Мультифона»?
«Мультифон» – это программа, которая работает через интернет. Первое что необходимо – это доступ в интернет от любого провайдера, не обязательно от МегаФон. Далее нужно выбрать программку, через которую будет работать «Мультифон» и пройти регистрацию.
Легкая версия
Кроме полноценного использования сервиса с подключением услуги, существует вариант подключения, который называется Мультифон Лайт. Что это такое? Легкий Мультифон подключается простым скачиванием и установкой приложения на устройство. Запрос на подключение услуги проводить не нужно. Приложение будет работать через любую точку доступа к Интернет в облегченном режиме.
После регистрации в приложении использование «Легкого» режима остается доступным в течение 3 месяцев без активации полного режима. Затем аккаунт будет заблокирован. Если вы не желаете использовать максимальную сервиса, но хотите использовать Мультифон Лайт – просто пройдите регистрацию заново.
Какие функции доступны абонентам, решившим использовать «Мультифон.Лайт»? Доступны переписка в чатах, голосовая связь и видеосвязь с теми, у кого установлена любая версия Мультифон. Доступа к вызовам на внешние номера через приложение не предоставляется.
Использование версии Лайт бесплатное. Работает по принципу стандартных мессенджеров. Средства списываются только при условии потребления мобильного трафика.
Использование
В стационарной версии приложения, для того, чтобы авторизоваться, вам необходимо ввести ваш номер мобильного телефона, который выступает в качестве логина. Клиент для персональных компьютеров требует дополнительной настройки, с которой справится каждый пользователь с базовыми знаниями.
Мобильное приложение, которое вы скачаете с официального ресурса для вашей платформы автоматически зарегистрирует вас. После подключения к Интернету, запускайте программу и звоните в любую точку мира. Звонки из роуминга, при использовании eMotion, позволят вам сохранить колоссальные суммы. Всё, что вам необходимо будет сделать — это найти бесплатную точку доступа в общественном месте, например, в кафе. Учитывая распространённость открытых Wi-Fi сетей за рубежом, не составит никакого труда это сделать.
Для части территорий Российской Федерации существует возможность купить специальные пакеты минут для звонков не только в России, но и по миру. Например:
- 1000 минут стоит 150 рублей/месяц;
- 3000 минут можно приобрести за 450 рублей в месяц;
- 5000 за 750 рублей/месяц.
Почему же цены на звонки такие низкие? Потому что звонок осуществляется через Всемирную паутину, что не создаёт никаких нагрузок на вышки и не перенаправляет вас через базовые станции зарубежных операторов.
Подключайте все интересующие вас пакеты через личный кабинет, дабы не запутаться в обилии доступных USSD-команд. Все вы их не запомните, но однажды вам понадобится та или иная услуга, поэтому скачайте себе официальное приложение для МегаФон, и в несколько кликов выбирайте интересующие вас услуги.
Виды IP-телефонии от МегаФон
IP-телефонии – это связь не от телефона, а через сеть интернет. Принцип работы заключается в преобразовании голосового в цифровой сигнал, который поступает адресату, а после – преобразуется обратно. Так можно передать не только голос, но и картинки, видео, текст и пр.
При входящем звонке вызов отображается на всех устройствах, где запущено приложение. После ответа на звонок с одного устройства, на других он автоматически сбрасывается.
Преимущества IP-телефонии:
- Низкая стоимость звонков, особенно это заметно, если звонить по межгороду.
- Безопасное соединение, защищенное от прослушек.
- Не привязано к адресату. Даже выезжая в другое место, можно использовать свой номер, не нужно переподключаться.
- Можно использовать с любого типа устройств: телефон, планшет, компьютер и пр.
- Можно дополнительно подключить услуги: переадресация, конференц-связь и пр.
- Данный вид связи удобен для бизнеса тем, что объединяет филиальную сеть, удаленные офисы и т.п.
Для работы с IP-телефонией можно использовать любое оборудование:
- IP-телефон любой модели, к которым можно подключать гарнитуру;
- программные телефоны, или, софтфоны;
- VoIP-шлюзы любой модели, к которым подключаются обычные городские телефоны, а также беспроводные трубки;
- IP-АТС — оборудование дает возможность объединить мобильную и офисную телефонию для получения расширенных возможностей.
eMotion МультиФон
eMotion – это операторский сервис для звонков и отправки смс-сообщений из любой точки мира, даже тем пользователям, у которых данный сервис не подключен. Приложение работает через беспроводной или мобильный интернет. В настройках услуги сохраняется пользовательский номер, поэтому создавать дополнительные аккаунты не требуется. оплата осуществляется с мобильного счета.
Стоимость звонков не зависит от местонахождения абонента, текстовые сообщения – бесплатные. Приложение работает при подключении к интернету, и позволяет звонить и принимать звонки.
Какие услуги входят в приложение:
- Звонки на любые номера МегаФон.
- Отправка сообщений, фото, видео и данных о месторасположении.
- Синхронизация списка контактов в телефоне.
- Запись разговоров на телефон, и прослушивание.
- Настройка входящих звонков и сообщений.
- Чтобы подключиться к услуге, необходимо зарегистрироваться в приложении eMotion.
МультиФон-Бизнес
Организовать офисную работу, бизнес невозможно без телефонной связи. Компания МегаФон позаботилась о своих клиентах, и предложила выгодную услугу «Мультифон Бизнес». Чтобы ее подключить, необходимо быть или стать корпоративным клиентом МегаФон.
Преимущества связи в:
- хорошее качество;
- не имеет абонентской платы;
- получение вознаграждений за ежемесячные платежи;
- быстрое реагирование на возникающие проблемы;
- выгодные тарифы;
- защита от прослушивания;
- возможность принимать звонки на любые устройства;
- имеется возможность подключить дополнительные услуги;
- имеется система электронного документооборота;
- можно установить короткие номера для связи работников одной организации;
- унификация телефонных номеров.
Для организации IP-телефонии необходимо, чтобы в офисе были любые средства связи: IP-телефон, АТС или компьютер, а также интернет.
SIP Trunk МультиФон Бизнес
Это непубличный сервис, доступный большинству компаний. В услугу входит расширенный базовый набор «МультиФон», который позволяет обеспечить подключение голосового оборудования клиента к IP-сети.
Как правило, в качестве голосового оборудования используется АТС клиента или контакт центр. Чтобы подключить данную услугу, необходимо вначале подключить «МегаФон», а также иметь присоединение к частной сети передачи данных «МегаФон».
SIP Trunk – это тип подключения, в котором обмен голосовыми сообщениями происходит только между заранее определенными статистическими номерами.
Регистрация учетной записи здесь не требуется.
При подключении данной услуги, специалисты компании и клиента заранее согласовывают IP-адрес голосового оборудования клиента и IP-адрес на стороне «МегаФон». После организации этих каналов и физического подключения, клиент указывает IP-адрес голосового оборудования и настраивает маршрутизацию вызовов на IP-адрес «МегаФона».
Такая услуга подходит для крупных корпоративных клиентов. Чтобы ее подключить, необходимо обратиться в отдел МегаФон.
Способ подключения корпоративной услуги
Автоматически подсоединение происходит при активации eMotion. Если подразумевается применение других устройств и приложений, можно поступить следующим образом:
- набор с мобильника *137#;
- воспользоваться Личным кабинетом;
- использовать sm.megafon.ru (веб-сервис).
При условии, что вы не входите в список корпоративных клиентов оператора, необходимо подать заявку через sm.megafon.ru. Конфиденциальность гарантируется. После этого активируется «Мультифон Бизнес» и абонент получает SIP ID (<номер мобильного> @multifon.ru).
Чтобы получить СМС с паролем, нужно набрать *137#, а затем нажать «Пароль».
Отключение осуществляется по-разному:
- в Личном кабинете;
- в офисе с помощью оператора;
используя простую команду символов *137#.
Тарифные опции «Мультифон Бизнес» для гибкого управления затратами на связь
Опция | ТО 1500 | ТО 3000 | ТО 5000 | ТО 10000 | ТО 20000 |
---|---|---|---|---|---|
Ежемесячный платёж (руб.) | 1500 | 3000 | 5000 | 10 000 | 20 000 |
Исходящие на мобильные номера российских операторов (руб./мин.) | 1,55 | 1,5 | 1,45 | 1,4 | 1,35 |
Исходящие на городские номера Москвы и МО, СПб и Центрального ФО (руб./мин.) | 0,95 | 0,95 | 0,95 | 0,9 | 0,9 |
Исходящие на городские номера Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Северо-Западного и Уральского ФО (руб./мин.) | 1,35 | 1,3 | 1,3 | 1,3 | 1.25 |
Исходящие на городские номера Дальневосточного и Сибирского ФО (руб./мин.) | 1,6 | 1,6 | 1,55 | 1,55 | 1,5 |
Приложение eMotion
МегаФон позволяет своим абонентам использовать на телефоне приложение eMotion. С его помощью можно звонить и обмениваться текстовыми сообщениями, при этом используется только трафик мобильного интернета. К тому же достоинством программы является то, что можно звонить и отправлять смс можно по всему миру, независимо от того установлено ли приложение у других людей. Использовать сервис разрешается как через мобильный интернет, так и при помощи Wi-Fi соединения. Номер абонента остается прежним. Пропадает необходимость делать новые учетные записи.
Приложение доступно для установки абонентам, у которых телефоны работают на платформе iOS и Android.
Что разрешается клиентам с подобным сервисом:
- Производится автоматическая авторизация;
- Регистрация производится через код, который присылается одноразово в виде сообщения;
- Есть возможность настроить нужный режим входящих звонков и смс;
- Можно отправлять не только смс, но и координаты, фото и прочее;
- С установленным приложение происходит синхронизация телефонной книги. Это позволяет быстро и удобно искать в списке контактов нужного человека;
- Возможность звонить по всему миру.
Стоимость
Тарификация звонков осуществляется поминутно, при этом звонки до 3 секунд никак не тарифицируются. Все входящие – бесплатно.
Исходящие вызовы на МегаФон (МультиФон) | Стоимость, руб./мин |
---|---|
На номера «МультиФон», голос/видео | 0 |
Абонентам домашнего региона | 0,8 |
Абонентам остальных регионов России | 0,8 |
Исходящие вызовы на городские телефоны и абонентам других операторов сотовой связи | Стоимость, руб./мин |
---|---|
Абонентам домашнего региона | 1,5 |
Абонентам остальных регионов России | 1,5 |
Исходящие SMS и MMS | Стоимость, руб./мин |
---|---|
SMS по России | 1,50 |
Международное SMS | 5,30 |
MMS | В соответствие с активным тарифным планом |
При средней стоимости межгорода от 3 до 10 рублей за минуту разговора на номера других операторов РФ, 1,5 руб. – это очень хорошая цена. Важно, что, находясь в международном роуминге при использовании WiFi цены на связь будут те же самые.
«Мультифон» подключается бесплатно и не имеет абонентской платы.
Конфигуратор
Вы можете скачать «Мультифон» Мегафон для Windows 7, а также в несколько кликов скачать для Windows 10. Чтобы получить файл с автоматическими настройками, воспользуйтесь виртуальным конфигуратором на сайте услуги:
- Выберите тип устройства;
- Укажите производителя;
- Получите сформированный файл с настройками.
Услуга настройки Megafon «Мультифон» полностью бесплатна.
Напоследок отметим, что все управление сервисом происходит через личный кабинет Мегафон «Мультифон», а также с помощью СМС на номер
или короткого кода .
Преимущества и недостатки интернет-телефонии МегаФон
Интернет-телефония является отличным вариантом для малого, среднего и крупного бизнеса, а также для пользования физическими лицами. В отличие от нее, выделенная телефонная линия – это привязка к офису или компании. Даже отправившись на отдых или командировку, можно взять с собой интернет-телефонию и быть всегда на связи.
Преимущества | Недостатки |
Хорошее качество связи в любом месте. Это очень удобно для деловых разговоров, встреч и пр. стабильная и качественная связь – важная составляющая имиджа компании | Дорогое оборудование для создания такого вида связи |
Высокий уровень сервисного обслуживания. Каждый клиент получает хорошую связь по доступной цене. Сотрудники компании быстро решают любой возникающий вопрос. Связаться с сервисным центром можно через оператора | ля IР-АТС требуется наличие компьютера. Здесь возможны периодические сбои диска и прочих комплектующих |
Доступные и выгодные тарифы. Звонки на городские и мобильные номера имеют низкую стоимость, входящие – бесплатны. Подключение к услуге происходит на безвозмездной основе | Сложности в первоначальных настройках |
Защита телефона от прослушивания. Обмен данными гарантирует конфиденциальность информации. А вот обычная телефонная связь не может гарантировать безопасность переговоров | Могут появиться сложности в добавлении новых абонентов, или удалении старых, смене операторов и пр. Здесь без помощи квалифицированного специалиста не обойтись |
Наличие дополнительных услуг. Например, АОН входящих звонков, возможность переадресации вызова, конференц-связь и пр. Принимать звонки можно по телефону или через планшет, ноутбук | АТС первоначально программируют, в процессе работы возможны сбои, ошибки и пр. Это может привести к неправильной адресации звонков, путанице и пр. |
Система электронного документооборота. Интернет-телефония позволяет сохранять бумажные документы, организовывать их отправку и прием | Из-за большой загруженности линии связи возможны сбои, глюки, плохое качество звука, обрывы связи и пр. |
Такая услуга отлично подходит для компаний, клиенты и партнеры которой находятся в разных городах. Они могут установить короткие номера внутри компании, а также экономить на расходах телефонной связи. Как бонус – возможность унифицировать телефонный номер, т.е. выбрать единообразные номера для сотрудников, имеющих разное географическое положение.
Тарифы на услуги «Мультифон Бизнес» для Москвы, Санкт-Петербурга и регионов
Подключение | Бесплатно |
Абонентская плата | 0 рублей |
Входящие вызовы (любые) | 0 руб./мин. |
Исходящие на мобильные номера российских операторов | 1,6 руб./мин. |
Исходящие на городские номера Москвы и МО, СПб и Центрального ФО | 1 руб./мин. |
Исходящие на городские номера Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Северо-Западного и Уральского ФО | 1,35 руб./мин. |
Исходящие на городские номера Дальневосточного и Сибирского ФО | 1,6 руб./мин. |
Особенности услуги
- Не работает совместно с услугами «Виртуальный звонковый центр», «Черный список», «Личный секретарь» (на входящие вызовы в интерфейс «Мультифон» не распространяются правила ЛС), «Мобильная АТС», «Кто звонил+», «Ноль проблем».
- При наличии на номере услуги и безусловной переадресации, переадресация срабатывает только в режиме «Только в телефон». Если установлен другой режим, но интерфейс услуги для приема вызовов не доступен/закрыт, то сработает переадресация МегаФон.
- При активированном режиме «На мобильный телефон и в «Мультифон»» или «Только в «Мультифон»» услуга «Замени гудок».
- При дозвоне в контактные центры из интерфейса «Мультифон» для смартфонов возможен «тональный набор» цифр.
- Через приложение команды USSD набирать невозможно.
- В случае невозможности определения направления вызова при совершении звонка оплата производится по тарифам вызовов на номера мобильных операторов соответствующей страны.
- На короткие номера, включая номер справочной службы 0500, абоненты не могут звонить.
- Предоставляется и действует во всех видах роуминга. Тарификация осуществляется согласно условиям предоставления услуги.
Сколько стоит?
Какая стоимость у использования сервиса «Мультифон»? Скачивание, удаление приложения, подключение услуги или отключение ее не тарифицируется.
Звонки (голосовая и видеосвязь) и сообщения между абонентами, использующими установленное приложение или онлайн версию сервиса отдельно не тарифицируются. Расходуется в данном случае только трафик Интернет.
Звонки на внешние номера абонентов (любых операторов связи, не использующих сервис Мультифон) расцениваются согласно специальному тарифу, сформированному для тех, у кого активируется услуга Мультифон. Основные расценки при звонках по России таковы:
- На номера пользователей Мегафон всей РФ – 80 копеек за 1 минуту разговора.
- На номера абонентов любых операторов сотовой связи всей РФ – 1 рубль 50 копеек за 1 минуту общения.
- Входящие голосовые вызовы и СМС бесплатные.
Отдельных цен на использование приложения в роуминге нет – цены действуют в любой стране и любом регионе РФ.
Важно! Обратите внимание на то, что данная тарификация применяется оператором только в том случае если связь осуществляется через приложение или онлайн сервис Мультифон.
Как отключить?
Хотите отказаться от использования сервиса Мультифон? Отключить его просто.
- Удалите мобильное приложение и отправьте команду USSD *137# оператору клавишей дозвона.
- Если приложение удалять не желаете – отключитесь от сервиса прямо в eMotion.
- Отключиться можно в Личном кабинете на сайте оператора.
- Откажитесь от услуги, позвонив на Горячую линию компании по номеру 0500 (для звонков с номеров других операторов используйте номер 8 800 550-05-00 ) или посетив салон оператора. Попросите сотрудника помочь вам деактивировать услугу.
- https://vmegafone.ru/skachat/multifon-skachat-nastrojka
- https://megafonum.ru/megafon-usluga-multifon
- https://allotarif.com/megafon/usluga-multifon.html
- https://tarifsk.com/uslygi-megafon/multifon.html
- https://tarifrus.ru/multifon-ot-megafon/
- https://ip-telefonya.ru/soft/sip-telefoniya-ot-megafona
- https://hdmegafon.ru/services/usluga-multifon/
- https://megafonme.ru/multifon/