Как перейти с Мегафона на Теле2 с сохранением номера — инструкция

Перед началом операции

Стоит обязательно сверить свои данные у оператора до начала процедуры переноса номера. Это поможет избежать проблем и отказов в проведении операции. Сверить данные можно по телефону справочной службы Теле2 или в фирменном офисе. При обнаружении ошибок или неточностей (например, указаны данные старого паспорта) придется обратиться в салон связи.

Минимум за 3-4 дня фактического переноса нужно урегулировать любые вопросы по задолженности с Теле2. Переживать за средства, оставшиеся на балансе не стоит. Их можно будет вернуть уже после выполнения всех необходимых процедур.

Что нужно знать

Переход на Теле2 с Мегафона доступен любому абоненту! Теперь не нужно заполнять сложные заявления, искать салон связи и стоять в очередях – перейти можно онлайн. Оцените современные технологии в действии!

Если вы захотели перейти на Теле2 со своим номером Мегафона, необходимо потратить несколько минут свободного времени – а еще вам понадобится компьютер или смартфон с доступом к интернету. Обратите внимание, для получения услуги необходимо убедиться в следующем:

• Договор и номер зарегистрированы на ваши актуальные паспортные данные;
• Телефон будет меняться в том же регионе, где получена сим-карта;
• Сим-карта не заблокирована оператором, отсутствуют денежные задолженности.

Причины, по которым пользователи не хотят расстаться с номером

Прежде чем поменять сотовую компанию, необходимо разобраться, по каким причинам абонент хочет сохранить свой номер. В некоторых случаях это может быть простым желанием пользователя, в других — серьезной необходимостью.

Основные мотивы заключаются в следующем:

• абонент запомнил и привык к цифровому сочетанию за долгий период использования;
• номер является служебным, то есть, прикреплен к конкретной организации;
• пользователь может быть деловым человеком, которого по номеру находят клиенты;
• абонент не хочет обзванивать всех знакомых и коллег с известием о смене.

По перечисленным выше мотивам понятно, что пользователи по веским причинам желают оставить себе номер. При этом также нужно узнать о тарифах, которые предоставляют мобильные операторы и о способах перехода.

По какой причине люди не хотят расставаться со старыми номерами?

Прежде чем обратиться к основной теме нашей статьи следует пояснить, по какой причине люди не желают расставаться со своим старым номер и действительно ли это так важно. Увы, но порой ситуация действительно складывается таким образом, что сохранение старого номера – это не обычный каприз, а острая необходимость.

Причин может быть несколько и самые основные заключаются в следующем:

• пользователь уже успел запомнить свой номер за длительный период пользования;
• номер прикреплен к фирме и является служебным инструментом;
• владелец – это деловой человек, ведущий активный образ жизни и его телефон известен очень многим людям, в том числе клиентам;
• не хочется обзванивать знакомых, коллег и родственников или рассылать сообщения с извещением о смене номера.

Даже перечисленные причину уже говорят о том, что смена номера – это самая настоящая проблема, способная доставить массу неудобстве пользователю сотовых услуг. В результате клиент приходит к выводу, что проще сделать замену оператора мобильной связи, но оставить свой старый номер. В связи с этим, возникает вполне закономерный вопрос – можно ли осуществить такое решение.

Всего лишь пару лет назад такой вариант предусмотрен не был и людям приходилось отказываться от своего старого номера.

В 2013 году было принято законодательное решение, направленное на урегулирование вопроса и касающееся того, чтобы выполнить замену оператора связи, оставив действующий телефонный номер без изменений. По действующему закону операторы в течение возьми дней после поступления заявки от клиента, обязан оформить перенос номера.

Как осуществить процедуру?

Многие интересуются, как перейти на Теле2 с сохранением номера телефона и сколько стоит услуга. Что касается осуществления процедуры, то она не сложна. Чтобы осуществить процесс, клиенту потребуется посетить ближайший салон связи и выполнить следующие действия:

1. Написать заявку на переход и указать требующиеся паспортные данные. С заявкой обратиться к сотруднику отделения мобильной связи.
2. Оплатить стоимость услуги. Обычно она составляет не больше 100 рублей, эти деньги тут же перенаправляются на баланс клиента.
3. Получить временный номер, который будет действителен в течение восьми суток. Это необходимо, потому что процедура требует времени.

С 2017 года есть возможность перейти на другого оператора в режиме онлайн. Чтобы это сделать, нужно посетить официальный сайт и выполнить ряд простых шагов:

1. Заполнить форму заявки, указав данные, и отправить ее на рассмотрение.
2. Ответить на звонок оператора, который позвонит после получения заявки, и обсудить дату доставки сим-карты.
3. Дождаться курьера и получить готовую карту.

При оформлении услуги клиенту стоит убедиться, что у него нет задолженности перед старым мобильным оператором, иначе процедура перехода не состоится.

Условия перехода

Перед переходом с сохранением номера с Мегафона на Теле 2, или наоборот, нужно обратить внимание на следующее:

• Первое и самое важное, это то, что осуществить переход может именно владелец (человек, на которого оформлялся номер в договоре), а не другой пользователь.
• Для смены оператора и сбережения старого номера нужно удостовериться в том, чтобы на карте не было задолженности. Иначе последует отказ в этой услуге.
• Переход может не состоятся если была допущена орфографическая ошибка в персональных данных, при заполнении договора с прежней компанией.
• Цена за замену оператора составит 100 рублей, символическая сумма за дальнейший комфорт.

Отказ в переносе номера

В некоторых случаях сам обслуживающий оператор может отказать пользователь в переносе номера. Это может произойти по следующим причинам:

1. Перенести номер может только пользователь, на которого он оформлен. Менеджеры не имеют права на начало процесса операции без подтверждения паспортных данных владельца. Если абонент не может предоставить сотрудникам центра данные, с помощью которых был оформлен договор об услугах, пользователю будет отказано.
2. Причиной отказа также может быть несоответствие данных, например, опечатка в договоре или смена паспорта. Тогда требуется лично прийти в сервис компании и предоставить обновленные данные или сверить их с существующими. Разумеется, необходимо прийти в центр в том регионе, где был оформлен документ.
3. Также мотивом отказа может стать задолженность или блокировка сим-карты. Решить это можно просто, пополнив баланс или устранив причину блокировки.

Причин отказов немного и все они решаемы, важно только следить за своим номером, балансом. Кроме того необходимо верно указывать данные при покупке симки и после заполнения договора, проверить их.

Способы перехода

Сменить оператора можно полностью дистанционно или посетив один из салонов компании Мегафон. При дистанционном переходе нужно выполнить 3 действия:

• Зайти на сайт
• Выбрать в меню раздел «Перейти в Мегафон».
• Заполнить форму заявки.

Доставка SIM-карты и договора осуществляется курьером. Но данная услуга доступна не во всех населенных пунктах. Иногда придется все же посетить ближайший офис компании для получения SIM-карты и подписания документов.

Если абонент изначально решил сменить оператора через обращение в салон связи, то ему будет достаточно 1 визита. При себе нужно иметь паспорт для заключения договора и получения SIM-карты.

Дату фактического переноса в любом случае выбирает абонент. Это позволяет избежать лишних расходов и сделать процесс наиболее удобным.

Как будет происходить процесс перехода с Мегафона на Теле2 дальше

Когда новая симка карта будет получена на руки, следует дождаться времени, когда состоится смена обслуживающей компании. Это зависит от следующего:

• даты, которую пользователь обозначил как удобное время для переноса номера к другому оператору;
• специфики работы системы, которая производит перенос.

Когда начнется процесс перехода из Мегафона в Теле2, требуется вытащить из мобильного устройства старую симку и поместить туда новую. После этого телефон включается. Сеть появится через несколько часов, когда придет сообщение об окончании процедуры смены обслуживающей компании. Опробовать тариф можно в то же время.

Обращение в офис

Абонент может для смены оператора сразу обратиться в салон Теле2 с паспортом. Сотрудники составят заявку, заполнят договор и выдадут SIM-карту. Изначально к ней будет привязан временный номер. При осуществлении фактического переноса номера клиенту поступит уведомление по SMS.

Процедура перехода с МегаФона или другого оператора на Теле2 совершенно несложная. Главное, чтобы не было задолженностей и ошибок в данных абонента в базах обоих операторов, тогда все пройдет без проблем.

Личный визит в салон “Мегафон”

При посещении близлежащего салона связи следует выполнить такие манипуляции:

1. В салоне необходимо обратиться к специалисту, который предоставит шаблон с заявлением. С собой обязательно нужно иметь документ, подтверждающий личность (паспорт). В заявлении заполнить все свои данные и указать старый номер, который необходимо оставить.
2. До того как ехать в салон, нужно убедиться, что на текущем балансе нет долгов, иначе можно получить отказ в этой операции.
3. Заплатить за услугу 100 рублей, которые перенаправляются на счет клиента.
4. Абоненту выдают временную сим-карту со старым номером. Тариф на ней будет такой, какой он выберет сам. Вдобавок выдадут новую карту, временно не активную, с закрепленным старым номером.
5. По прошествии примерно 8 дней придет сообщение о том, что можно использовать новую сим-карту. В основном, оно приходит за сутки до перехода.

Стоит ли вообще переходить с Мегафона на Теле2

Сейчас компания Теле2 является одним из лидеров сотовой связи. Она предлагает удобные тарифные планы, а также гибкие условия и хорошие акции. Интернет от Теле2 тоже заслуживает уважения.

Попробуем оценить сильные и слабые стороны обоих операторов, а решение стоит принимать самостоятельно, опираясь на собственные требования, выдвигаемые к услугам связи.

Мегафон работает на российском рынке давно – с 1993 года. За этот период была сформирована самая обширная зона покрытия благодаря установке вышек даже на тех территориях, где окупаемость затрат на их обслуживаниях вызывает сомнения. Компания считается лидером по внедрению инновационных технологий – именно она зачастую представляет потребителям передовые фишки раньше всех. Наконец, интернет от Мегафона славится отличными скоростными характеристиками. А вот справочная служба, по мнению многих абонентов, – не на высоте. Линии настолько загружены, что дозвониться практически невозможно. Нарекания вызывает и запутанность тарифов. Разобраться в условиях – непросто.

Главное конкурентное преимущество Теле2 – доступные расценки. Если экономическая составляющая играет определяющую роль, то выбор этого оператора – правильное решение. Среди недостатков отметим более скромное покрытие по стране и периодически случающиеся технические сбои.

Стоимость услуги

Большую часть абонентов интересует, сколько стоит данная услуга и зависит ли она от оператора. Дело в том, что некоторые компании бесплатно производят перенос номера, а другие берут деньги за сохранения цифрового значения номера.

Кроме того есть региональная специфика, из-за чего, в одном районе компания предоставляет бесплатные услуги, а в другом за них требуется заплатить от 100 рублей.

Плата за перенос номера может сниматься уже после активации новой сим-карты, поэтому важно, чтобы на ней был положительный баланс. При переходе с МегаФона на Теле2 в большинстве случаев деньги не снимаются, однако лучше поддерживать количество средств на симке.

Также при выполнении процесса необходимо задуматься о тарифе, который предоставляет оператор. Теле2 сразу предоставляет выбор тарифного плана со всеми его характеристиками.

Особенности

После того, как вы сменили оператора, стоит обратить внимание на то, что пополнить счет привычным способом может не выйти в течение нескольких дней. Объясняется это тем, что привязку к другому поставщику услуг идентифицировать система может не сразу. Наилучшим способом пополнения баланса является взнос денег в офисе оператора.

В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера

Лучше отказаться от переноса номера в следующих случаях:

• слишком большая цена перехода на другого оператора;
• пользователь проживает в регионе, где не приобретал сим-карту;
• карта оформлена на другого человека, который живет в другом регионе, при этом процесс переоформления невозможен;
• на номере слишком большой минусовой баланс, легче купить новую симку.

В этих случаях оптимальным вариантом будет приобретение новой карты с переносом на нее всех контактов пользователя.

Процесс перехода с МегаФона на Теле2 прост для любого абонента. Требуется только соблюдать правила, следить за балансом и верно заполнять договор об услугах. Тогда процедура пройдет без каких-либо проблем.

Подводные камни переноса номера

Многие люди, желая перейти с Мегафона на Теле2 с сохранением старого номера либо меняя других операторов между собой, сталкиваются с некоторыми стандартными заблуждениями.

1. Самыми популярными тарифами у операторов являются пакетные предложения. Абоненты, совершая переход, надеются, что неиспользованные СМС или звонки перейдут в новую компанию. Это не так. Если клиент выполнил переключение на другого оператора связи, сохранив номер, то без изменений остается только его цифровой идентификатор.
2. Если баланс – положительный, то деньги тоже сгорают. Лучше либо их перевести, либо «проговорить».
3. Помимо основного счета, скорее всего, абонент имеет виртуальный счет, или по-другому, бонусный баланс. Средства с этого счета можно потратить только на оплату определенных сервисов. Поэтому он тоже не переносится со сменой поставщика услуг связи.

Важные моменты получения услуги

Для многих большое значение имеет стоимость услуги и интересует, можно ли оставить свой номер и перейти к новому оператору без внесения оплаты. Увы, но такой возможности нет. Оплата составляет 100 рублей у каждого оператора.

Данный аспект основательно проверяется. При минусовом балансе процедура не проводится до момента полного погашения долга. При оформлении переноса, в день переноса номера могут наблюдаться некоторые ограничения и проблемы со связью, а по его окончанию, старая карта будет заблокирована. Данные моменты клиенту следует обязательно учитывать.

Возможные проблемы во время перехода к другому оператору

При переходе между мобильными операторами могут возникнуть следующие проблемы:

1. Договор оформлен на другого человека. Чтобы не столкнуться с подобным случаем, лучше заранее узнать, кто подписывал документ. Можно переоформить договор на себя, но на это потратится больше времени и средств. Также стоит помнить, что переход требуется выполнять в одном и том же регионе.
2. При переносе номера следует внимательно ознакомиться с тарифными правилами компаний, так как они могут не устроить пользователя.
3. Необходимо заранее обдумать дату, на которую выпадет переход в другую компанию. Иначе она сама назначит день, который может быть не совсем удобен для абонента. Стоит выбирать день, на который не назначено важных дел.
4. Лучше всего узнать о видах сим-карт и предупредить менеджера центра перед тем, как назначить перенос номера. Дело в том, что пользователю могут выдать наносимку или микросимку, в то время как нужна будет стандартная сим-карта.
5. Требуется заранее выбрать время прихода в сервис компании, потому что процедура может занять несколько часов.

Необходимо помнить о балансе номера. Он должен быть положительным, иначе оператор может отказать в переходе. Обязательно погасить долги до начала процесса.

Переход с сохранением номера

В нынешнее время сменить оператора довольно просто. Наверняка существуют абоненты, которых интересует вопрос, действительно ли есть возможность перейти на другого оператора с сохранением старого номера? Данная операция реальна. У поставщика услуг на официальном сайте есть форма, в которой необходимо заполнить несколько пунктов анкеты: ФИО, данные паспорта, номер телефона. Необходимо сразу выбрать новый тарифный план. Также можно заказать доставку симки курьером, операция эта бесплатная.