Что делать, если телефон пишет только экстренные вызовы

Нестабильный сигнал сети

Когда абонент сталкивается с проблемой нестабильной работы связи, то чаще всего это связано с пребыванием пользователя вне зоны действия сигнала. Подобные ситуации не редкость в плотно застроенных районах, в местах, где сигналу не пробиться или в пригороде, где не хватает вышек связи.

Если наличие слабого доступа к сети наблюдается часто и не только в определенной местности, то следует связаться с сотрудниками компании Мегафон. Сделать это можно несколькими способами:

1. Использовать личный кабинет. Зайдите на официальный сайт оператора и создайте собственный профиль. Введите личные данные и номер телефона. После авторизации, будет доступна возможность обращения в службу поддержки компании. В сообщении укажите адрес, где возникают перебои связи и опишите суть проблемы.
2. Аналогичное действие можно выполнить на смартфоне. Для этого установите приложение «Моя сеть». Скачать данную программу можно на официальном сайте оператора или с Google Play Market.
3. Еще одним способом является связь с оператором. Объясните сотруднику суть проблемы и время ее возникновения.

Используем режим «Полет»

Чтобы пользователи могли временно отдохнуть от общения в соцсетях, мессенджерах, особенно в момент нахождения на воздушном лайнере, разработчики внедрили в мобильные устройства специальный режим «Полет», «В самолете» или «Автономный». В период его действия мобильная связь окажется недоступной, будет блокирована работа модулей Wi-Fi и Bluetooth, что приведет к более экономному расходу аккумулятора. Повторный выход из данного режима позволит заново подключиться к сотовой сети, во время которой оператор запрашивает IMEI смартфона. Поэтому в процессе выполнения этой операции проблема может исчезнуть. Но как это сделать в реальности?

Вначале понадобится активировать режим «Полет» одним из способов:

• попасть в панель быстрого доступа (потянуть шторку вниз) и коснуться соответствующей пиктограммы;
• открыть «Настройки», перейти в раздел «Дополнительные», выбрать вкладку «Сеть», и установить галочку напротив пункта «Автономный режим».

Когда появится предупреждение о том, что пользователь не сможет отправлять сообщения, пользоваться голосовыми вызовами, а мобильный интернет будет отключен, понадобится подтвердить свое намерение перейти в автономный режим.

Когда переход будет выполнен, следует подождать несколько минут и еще раз проделать описанные действия, только на этот раз деактивировать режим. Это значит, что системе понадобится заново активировать соединение. Если процесс завершится корректно, то после повторного подключения к сети проблема должна исчезнуть. Если же способ не помог, нужно перейти к рассмотрению следующего варианта.

Сбрасываем настройки браузера

Ошибка «Не зарегистрирован в сети» может возникнуть вследствие вносимых во время использования изменений в параметры используемого браузера, например, Google Chrome. Устранить проблему можно, если выполнить сброс и восстановить настройки по умолчанию. Процедура выполняется за считанные минуты, как на самом мобильном устройстве, так и на компьютере или ноутбуке, при этом все закладки и пароли будут удалены. Последовательность действий предельно проста и понятна, нужно только:

• Открыть браузер и тапнуть по иконке с тремя точками в правом верхнем углу экрана.
• В открывшемся меню выбрать раздел «Настройки».
• Перейти на вкладку «Дополнительные».
• Выбрать подраздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
• В появившемся окне выбрать второй вариант «Сбросить настройки».

Попав на страницу, отметить интересующие категории данных, которые нужно удалить, после чего запустить выполнения действия клавишей «Удалить». В завершение останется перезагрузить смартфон и посмотреть, удалось ли подключиться к сети мобильного оператора.

Делаем обновление ПО

Ошибка с регистрацией в сети может быть вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного устройства. В этом случае устранить проблему поможет обновление ПО до самой последней версии. Алгоритм прост и требует выполнения нескольких действий:

• Зарядить устройство. Уровень заряда батареи должен быть не мерее 80-85%, чтобы во время обновления телефон не превратился в «кирпич».
• Активировать соединение по Wi-Fi.
• Открыть меню «Настройки».
• Перейти в раздел «Сведения о ПО» (иногда он может называться «Обновление программного обеспечения»).
• Нажать на клавишу «Обновить» или «Поиск свежей версии ПО».
• Здесь возможны два варианта: система выдаст сообщение, что свежая версия уже установлена на телефоне, либо начнется процесс скачивания и установки последней редакции.

Во время загрузки ПО запрещается выключать устройство, поскольку это может привести к его поломке. В этом случае полезный еще недавно способен гаджет превратится в обычный кирпич. Поэтому особое внимание обращается на необходимость наличия зарядки у аккумулятора. После завершения процесса потребуется выполнить рестарт смартфона и проверить удалось ли подключиться к сети оператора.

Если ошибку «Только экстренные вызовы» устранить не удалось, нужно перейти к рассмотрению следующего способа.

Неисправности в телефоне

Ни одно устройство или аппарат не застраховано от поломки. Смартфоны не являются исключением. Если сим-карта работает только на других девайсах, то это значит, что телефон сломан и проблема в нем. Чтобы проверить его работоспособность, выполните обратную процедуру, а именно, поместите в свой смартфон другую карточку. Если сеть будет работать, то причина отсутствия сети в неисправности Sim.

Если сигнал пропал впервые, можно попробовать перезагрузить устройство или сменить настройки связи. Если же подобная ситуация встречалась многократно, телефон следует отнести в сервисный центр.

Настраиваем частоты вручную

Этот метод требует от пользователя внимательности и знания процесса. Подавляющее большинство современных смартфонов способны функционировать в сетях WCDMA и GSM. Чтобы определить, какой тип сетей поддерживает конкретное устройство, следует проверить его спецификацию.

Если сим-карта исправно работает, а на смартфоне отсутствует подключение к сети и доступны только экстренные вызовы, можно попытаться изменить существующий режим. Для этого понадобится:

• Открыть «Настройки», затем «Дополнительные»;
• Перейти в раздел «Мобильные сети»;
• Выбрать вкладку «Режим сети»;
• Изменить параметр «GSM/WCDMA» на «GSM».

После этого нужно выйти из меню и выполнить перезагрузку телефона. Скорее всего, данное решение позволит избавиться от проблемы с регистрацией в сети мобильного оператора.

Причины возникновения сообщения «только экстренный вызов»

Основная причина, которая может вызвать отсутствие дозвона и приема звонков, заключается в том, что абонент сотовой связи находится в месте, которое считается пограничным для действия ретранслятора.

Это означает, что аппарат практически не ловит, но готов выполнить только звонки, которые относятся к категории «приоритетных».

Еще возможен вариант, что абонент находится в месте, которое относится к зоне действия ретранслятора, который обладает малой мощностью, что позволяет осуществить только вызовы для обращения в службы спасения и экстренной помощи.

К ним относятся звонки на номера от 01 до 04, 08. Возникновение такого сообщения на экране телефона довольно часто возникает, например, на станции метрополитена.

Другие причины

Чаще всего, проблему отсутствия сигнала сети Мегафон можно решить путем перезагрузки телефона. Велик шанс, что это был мелкий сбой в системе устройства или сим-карты и при повторном включении все будет работать исправно. Процедура является универсальной, поскольку помогает не только при отсутствии сети, но и во многих других случаях.

Если сим-карта и телефон исправны, зона покрытия действует в данном регионе, на счете достаточно денежных средств, а стабилизировать сигнал перезагрузкой мобильного устройства не помогает, то вполне возможно, что в сети Мегафон проводятся технические мероприятия. Нередко именно это становится причиной отсутствия сигнала.

Проверить свои предположения можно путем опроса знакомых о работоспособности связи на их устройствах. Если у других абонентов соединение тоже отсутствует, значит, проблема в мобильном операторе. Возможной причиной некорректной работы сети могут быть технические мероприятия или поломка оборудования. В таком случае следует подождать несколько часов, перезагрузить телефон и проверить наличие сети. Если ее все равно нет, следует связаться с оператором и узнать все подробности проблемы.

Очень многие владельцы современных телефонов имеют возможность использовать несколько sim-карт одного или нескольких операторов. Некоторые телефоны оснащены двумя слотами для установки сим-карт. Использование нескольких номеров позволяет разделить личные и деловые контакты, минимизировать затраты на звонки и интернет, обеспечить мобильную связь и стабильный интернет в зонах, где работа одного из операторов невозможна и затруднена. Не всегда использование 2-х сим-карт происходит без проблем.

Действия в случае возникновения сообщения «только экстренные вызовы»

Последовательность действий при обнаружении на экране сообщения «только экстренные вызовы»:

1. Самый простой и доступный способ избавиться от сообщения такого рода, это выключить и перезагрузить аппарат.
2. Одним из обязательных действий после отключения телефона является процедура извлечения сим-карты из слота, где она размещается.
3. При этом владельцу гаджета важно не оказаться в ситуации, когда он , а что делать теперь не знает.

Бывает, что Ваш смартфон не работает, и на экране высвечивается строка «Только экстренные вызовы». То есть телефон не может нормально функционировать, принимать вызовы или звонить по набранным номерам. Проблема конечно не из приятных, и есть несколько причин и способов ее решить.

Неверное подключение к сети

Что делать, если при включении на смартфоне интернета соединение не выполняется? Если телефон не видит сеть, возможно, лучше перейти на стандарт услуг более низкого класса (3G, 2G), что позволит пользоваться интернетом при небольшом сигнале. Чтобы выбрать параметры вручную, зайдите в настройки мобильного устройства и измените тип используемой сети. Для подтверждения перезагрузите смартфон.

Активация и деактивация режима «Полёт».

Режим «Полёт»/»В самолёте»/»Автономный режим» позволяет отключиться от мобильной сети, выключает Bluetooth и Wi-Fi адаптеры, позволяет экономить заряд аккумулятора. Включение данного режима на несколько секунд/минут и последующее его выключение позволит телефону деактивировать модуль мобильной связи и повторно подключиться к сети оператора. Оператор запросит IMEI аппарата и проблема может исчезнуть.

Чтобы включить режим «В самолёте» нужно потянуть верхнюю шторку устройства и нажать соответствующую пиктограмму. Альтернативный метод — зайти в настройки, далее в раздел «Сеть», и выбрать «Автономный режим». Появится предупреждение, что Вы не сможете воспользоваться голосовыми вызовами, отправлять сообщения и будет отключён мобильный интернет. Подтверждаем наше решение о переходе в автономный режим.

Через несколько минут вновь нажимаем на пункт «Автономный режим», чтобы его отключить. Телефон подключится к мобильной сети оператора и проблема не зарегистрирован в сети исчезнет.

Сложности при использовании двух Sim-карт

Использование нескольких сим-карт в одном телефоне сопряжено с некоторыми сложностями и трудностями. Самая главная — невозможность связи одновременно по двум картам мобильной связи, то есть во время разговора по одному номеру, второй мобильный номер для входящих вызовов будет недоступным. Если во время разговора по одной sim Вам поступит входящий вызов на вторую карточку мобильной связи, то звонящий получит сообщение о том, что абонент недоступен. Кроме того, Вы настраиваете, какую сим-карту использовать в качестве основной для голосовых вызовов, текстовых сообщений и передачи мобильных данных. При необходимости воспользоваться второй сим-картой, придётся вручную активировать использование интернет-трафика с этой сим-карты. Это делается просто в настройках мобильного телефона.

Зона покрытия

В больших городах и пригороде связь максимально качественная, но в отдаленных местах и небольших поселках — она может быть слабой или отсутствовать вовсе.

Чтобы убедиться, что на Мегафоне сети нет именно из-за отсутствия покрытия, зайдите на официальный сайт компании или перейдите сюда. В соответствующем пункте посмотрите информацию по населенным пунктам, которые имеют возможность пользоваться услугами оператора. Аналогичные сведения можно узнать путем звонка в службу поддержки абонентов.

Полезные материалы

Причины возникновения сообщения «только экстренный вызов»

Основная причина, которая может вызвать отсутствие дозвона и приема звонков, заключается в том, что абонент сотовой связи находится в том месте, которое считается пограничным для действия ретранслятора. Это означает, что аппарат практически не ловит, но готов выполнить только те звонки, которые относятся к категории «приоритетных».

Также возможен и такой вариант, что абонент находится в том месте, которое относится к зоне действия ретранслятора, который обладает малой мощностью, что позволяет осуществить только вызовы для обращения в службы спасения и экстренной помощи. К ним относятся звонки на такие номера как от 01 до 04, 08. Возникновение такого сообщения на экране телефона довольно часто возникает в таких местах как станции метрополитена.

Действия в случае возникновения сообщения «только экстренные вызовы»

Последовательность действий при обнаружении на экране сообщения «только экстренные вызовы».

1. Перезагрузка сотового устройства. Самый простой и доступный способ избавиться от сообщения такого рода, это осуществить выключение и перезагрузку аппарата. Одним из обязательных действий после отключения телефона является процедура доставания сим-карты из слота, где она размещается. При этом владельцу гаджета важно не оказаться в той ситуации, когда он, что делать теперь не знает.

2. Изменение дислокации абонента. Если перезагрузка телефона не оказывает необходимого эффекта, то следует изменить место дислокации пользователя мобильной связи. То есть переместиться из зоны, которая является пограничной зоной действия ретранслятора.

3. Проверка настроек аппарата. Обязательно следует проверить настройки телефона. Сообщение о только экстренных вызовах может возникать в случае установки автономного режима. В этом случае следует выбрать другой режим, тогда возможность осуществлять и принимать звонки будет восстановлена.

Неисправности сим-карты

Несмотря на то, что поломка бывает, не столь часто, все же Sim тоже могут выходить из строя. Основной причиной поломки является повреждение микросхемы, что делает использование услуг оператора невозможным.

Когда сим-карта действительно неисправна на экране устройства отсутствует индикатор в виде антенны. Прежде чем покупать новую карточку, проверьте текущую на другом телефоне. Если она будет работать, то проблема кроется в чем-то другом. Если же сигнал будет отсутствовать и на других устройствах, то sim-карту потребуется заменить.

Чтобы получить новую сим-карту, обратитесь в салон оператора Мегафон. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность.

Скопируйте все имеющиеся контакты на память телефона, поскольку при замене карточки они будут утеряны. Оформить карту можно также онлайн. Для этого воспользуйтесь официальным сайтом компании. После регистрации и оплаты, sim-карта будет выслана по почте.

Если ничего не помогло

Когда у пользователя в течение длительного промежутка времени отсутствует возможность звонить родным, друзьям и коллегам, а есть доступ только к экстренным вызовам, следует ознакомиться с описанными выше способами и применить на своем устройстве. Обычно с помощью одного из них удается решить проблему с подключением к сети.

Если же этого не происходит, остается обратиться в салон связи, и только в крайнем случае в сервисный центр. Они определят причину неполадки и помогут устранить ее.

В honor, huawei «только экстренные вызовы»: что делать?

Иногда мобильные устройства, без ведома своих владельцев, начинают жить какой-то своей жизнью. Естественно, создавая пользователям определенные неприятности.

Понятно, что всегда есть причина того или иного сбоя или ошибки, но это не избавляет людей от поиска эффективных решений.

Например, что делать, если при попытках совершения обычных звонков на экране смартфона появляется сообщение о том, что доступны «Только экстренные вызовы»?

Согласитесь, это весьма серьезная неприятность, так как она сильно ограничивает функционал мобильного телефона. Следовательно, нужно решение проблемы. В этом материале мы разберем методику исправления для смартфонов Honor и Huawei. В принципе, она подходит и для других устройств, которые функционируют на основе ОС Android.

Рекомендации, которых следует придерживаться

Итак, при попытке сделать звонок на экране появляется надпись о том, что доступны «Только экстренные вызовы».

В первую очередь нужно постараться исключить вероятность внешних факторов и каких-либо физических причин:

• Убедитесь, что вы вместе со смартфоном находитесь в зоне покрытия. Про это сигнализирует наличие вертикальный палочек рядом с названием сети. Должна высвечиваться хотя бы одна;
• Следующий шаг заключается в том, чтобы убедиться в активном состоянии используемой СИМки. Для этого нужно через настройки смартфона перейти в Беспроводные Сети. И там воспользоваться функционалом «Настройка SIM-карт».

• 
• 
• Проверяем саму карточку и функциональность слота:

• Если в телефоне Honor или Huawei есть второй слот, переставляем СИМ-карту туда. Смотрим результат. Если все работает, значит ранее используемый слот находится в неисправном состоянии. Восстановить его работоспособность получится только в сервисном центре;
• Переставляем карточку в мобильник, где гарантированно работала только что другая SIM. Результата нет? Значит причина в самой Симке, которую придется менять на новую у вашего оператора.

Если описанные выше действия не дали положительного эффекта, то следующий шаг подразумевает сброс сетевых и всех настроек, что может привести к устранению какого-то сбоя. Делается это так:

• Кликаем по иконке, отвечающей за настройки смартфона;
• Через меню «Система» совершаем переход в подраздел «Сброс»;
• Нажимаем на «сброс сетевых настроек»;
• Возвращаемся на шаг обратно. Кликаем на «сброс всех настроек».

Перезапускаем устройства и оцениваем эффективность метода.

Не помогло? Переходим к процедуре возврата к изначальным, то есть, заводским параметрам. Перед этим этапом очень важно сохранить все личные данные. Дело в том, что такая процедура приводит к их полному уничтожению. И, если вы не хотите их потерять, рекомендуется перенести их в другое место – на облако, на жесткий диск ПК, в другой мобильник, на съемную флэшку.

После этого выбираем один из двух вариантов:

Через меню настроек

Этот метод подходит тем пользователям, которые знают абсолютно все пароли доступа к своему мобильнику, так как система их может затребовать. Если вы из их числа, то запускается процедура очень просто:

• Переходим через все те же настройки в «Систему»;
• Кликаем на уже знакомый нам раздел «Сброс»;
• Нажимаем на функцию, позволяющую начать возврат к заводским параметрам.

Дальше действует по инструкции с экрана телефона.

Использование встроенного рековери-меню

В этом варианте пароли от вас ОС требовать не будет. Как его запустить:

• Выключаем гаджет обычным способом;
• Одновременно зажимаем кнопки включения и увеличения громкости звука;
• Отпускаем их, когда на экране появится то самое Рековери-меню;
• С помощью ПЛЮС и МИНУС перемещаемся к «wipe data/factory reset»;
• Кнопкой включения мобильника запускаем процедуру.
• Ждем. Как только она завершиться, активируем аналогичным образом перезагрузку, нажав на строку под названием «reboot system now».

Практически всегда это срабатывает. Результата не будет, только если в самом смартфоне обнаружилось какое-то серьезное повреждение. В этом случае придется опять обращаться в сервисный центр, чтобы опытные мастера справились с проблемой. Если телефон еще на гарантии, то за его ремонт не придется платить денег.

Как исправить не зарегистрирован в сети?

Рассмотрим наиболее популярные и эффективные способы решения данной проблемы. Хочу заметить, что каждый случай индивидуален и на Вашем устройстве может не оказаться некоторых настроек, так что придётся воспользоваться альтернативными методами.

SIM-карта другого оператора

Иногда оказывается, что оператор не обеспечивает покрытие на территории, где Вы находитесь. В таком случае, придётся сменить сим-карту на другого оператора. Если Вы точно знаете, что связь есть, то поможет тонкая настройка телефона и выбор режима работы мобильного.

Последний способ избавиться от проблемы «Сбой регистрации» — настраиваем частоты GSM, WCDMA

Многие современные мобильные телефоны поддерживают работу в сетях GSM и WCDMA. На некоторых аппаратах установка сим-карт GSM операторов возможна только в один из слотов для сим-карт. Проверьте Ваше устройство и его спецификации. Если всё верно, а на сим- карте доступны только экстренные вызовы и ошибка регистрации в сети всё ещё присутствует, попробуем устранить её настройкой режима работы сети. Некоторые телефоны имеют настройки режима сети и следует изменить «GSM/WCDMA (автоматически)» на «Только GSM». Для этого нужно зайти в настройки-другие сети-мобильные сети-режим сети и выбрать вкладку только GSM. После этого следует перезагрузить телефон. Очень часто это решение позволяет избавиться от проблем с регистрацией в сети мобильного оператора.

Скажу честно, когда у меня был старенький Lenovo dual-sim, на нём всё работало отлично, наверное, мне просто повезло. Но сам телефон был так-себе. Позже, сменив аппарат на HTC с поддержкой двух сим-карт всё тоже работало без проблем, хотя HTC был на подобной Леново платформе MTK но работал значительно шустрее и мне полюбился тем, что GPS на нём не глючил

Итак, я отошёл от темы. На свежем аппарате Samsung я столкнулся с тем, что симка второго оператора отказалась регистрироваться в сети. Попытка выбрать сеть вручную приводила к долгому томительному ожиданию реакции аппарата, а потом я получал сообщение «Сбой регистрации». Поменял местами симки, но ничего не изменилось, проверил симку оператора, который сбоил, в другом устройстве — работает. Оставил одну в Samsung-е — работает. Методом проб и ошибок я нашёл решение, которое помогло в моём случае. Возможно, поможет и Вам.

Моя основная симка стояла в первом слоте и работала прекрасно. Она выбрана основной для голосовых вызовов, смс и мобильного интернета. Сим 2 была во втором слоте. После включения/отключения режима «В самолёте» у неё получалось регистрироваться в сети, но через 3-5 минут она уже оказывалась не зарегистрирована и я не мог звонить с неё. Так как на моём Samsunge не было выбора режима GSM/CDMA, обратил внимание на доступный для каждой симки выбор режима работы в сети LTE/3G/2G. Путём проб и ошибок выяснилось, что для первой симки ставлю LTE/3G/2G. А для второй ставлю «Только 2G». В таком случае она регистрируется и работает нормально. Любые другие комбинации не помогали. Надеюсь, и Вам поможет.

Уже после решения проблемы я выяснил, что LTE/3G/2G — это режим GSM/CDMA. На сайте Samsung указано, что 2G = GSM, 3G = WCDMA, 4G = LTE и также указано, что на смартфоне с двумя сим-картами одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и изменить ее нельзя! Получается, что вторая симка не могла зарегистрироваться в сети, потому что в настройках стоял пункт 3G.

Механическая проблема в смартфоне

В последнюю очередь стоит обращаться в сервисный центр, хотя исключать механическую поломку не стоит.

Сбрасывание настроек браузера

Рекомендуется проверить работу сим-карты на другом смартфоне. Если она работает корректно значит проблема возникает из-за сбоев мобильного устройства. Если же сим-карта не работает и в другом смартфоне — дело в самой симке.

Если сим-карта позволяет совершать только экстренные вызовы и была проверена на нескольких смартфонах необходимо обратиться в любой офис-продаж оператора и произвести замену сим-карты.

Отрицательный баланс

Еще одной причиной отсутствия интернета или возможности осуществить звонок, может быть недостаток денежных средств на счете. В таком случае, абоненту будет доступно только право экстренного вызова.

Чтобы начать пользоваться возможностями своего тарифа пополните баланс. Сделать это можно следующими способами:

• оплата банковской картой;
• с электронного кошелька (Яндекс.Деньги, WebMoney или QIWI);
• воспользоваться терминалом.