Автоплатеж МегаФон: характеристики, настройка и отключение услуги

Описание услуги

Автоплатеж позволяет абонентам не забывать о внесении ежемесячной абонентской платы и всегда успевать пополнять баланс мобильного устройства. Кроме этого, он имеет и другие преимущества.

1. Автопополнение позволяет пользователю мобильной сети всегда оставаться на связи.
2. Удобно для тех, кто использует несколько сим-карт.
3. Безопасность платежей и личных данных клиентов банка.
4. Легкость настройки.
5. Бесплатное подключение.
6. При автосписании денег комиссия не взимается.

Для безопасности переводов, которые поступают с карточки клиента, Мегафон установил лимиты на автопополнение счета.

При подключении и настройке Автоплатежа пользователь сотовой связи сам устанавливает минимальный порог баланса и сумму пополнения. Например, когда на счету клиента остается сумма в 50 рублей и менее, его счет автоматически пополняется на 100 рублей путем списания денежных средств с банковской карточки.

Также возможно настроить пополнение на определенное число каждого месяца. Это очень удобно, если абонент пользуется тарифным планом, согласно условиям которого абонентская плата взимается ежемесячно по определенным числам.

Автопополнение в определенную дату можно настроить только для основной сим-карты, остальные номера пополняются только при достижении минимально установленной денежной суммы на мобильном счету.

Принцип работы сервиса:

• При достижении минимального порога баланса пользователя сети, сотовый оператор направляет команду в банк;
• На основании полученного сигнала банком производится списание денежных средств с банковской карточки клиента;
• Деньги поступают в распоряжение пользователя сотового оператора Megafon.

Таким образом, весь процесс происходит автоматически без участия самого пользователя сотовой связи. От него требуется лишь привязать карту и произвести первичную настройку для работы автопополнения.

Зачем нужен автоплатёж?

Автоплатёж — это автоматический сервис: банк по вашему поручению вовремя и с точностью до копейки оплачивает за вас разные услуги — телефон, интернет и ТВ, коммуналку, налоги и даже штрафы.

Вы экономите время и при этом всё контролируете — банк предупреждает о каждом автоплатеже в СМС. Автоплатёж можно легко отменить.

Как подключить автоплатёж?

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → «Подключить» → «Автоплатёж» → выберите услугу, которую хотите оплачивать автоматически, например, «Мобильная связь».

Как отключить автоплатёж?

Если хотите отключить автоплатёж на время, поставьте его на паузу. Для этого в Сбербанк Онлайн зайдите в раздел «Платежи» → «Автоплатежи и переводы» → выберите нужный автоплатёж и нажмите «Приостановить». Если хотите отключить насовсем, нажмите «Отключить».

Как работает сервис, условия, ограничения и лимиты

Услуга предоставляется бесплатно, без абонентской платы. Провайдер гарантирует полную секретность и конфиденциальность персональных данных. Он не хранит реквизиты банковской карточки, данные шифруются по последнему протоколу безопасности, и направляются непосредственно в банк по специальному каналу.

Абонент может самостоятельно установить сумму платежа и предел, по достижении которого будет выполняться пополнение счета.

Сервис автопополнения работает довольно просто и понятно. Опишем несколько основных этапов транзакции:

1. При активации устанавливаете минимальный лимит и сумму автоматического платежа.
2. После достижения выбранного порога провайдер отправляет запрос в банк на пополнение.
3. Далее происходит списание денег с банковской карточки и их перевод на мобильный номер.
4. Если все произошло успешно, получите уведомление от оператора в виде СМС.

Провайдер накладывает на услугу определенные условия и ограничения:

1. Банковская карта, которая привязана к мобильному номеру пользователя, не должна быть заблокирована. Необходимо, чтобы на ней находилась достаточная сумма для совершения транзакций.
2. Кредитка должна быть выполнена по платежному формату Visa или MasterCard.
3. Одну банковскую карточку можно привязать к нескольким сим-картам, даже которые зарегистрированы на другого абонента. Но они должны относиться к одному региону страны.
4. Минимальная сумма для пополнения – 100 рублей.

В таблице указали действующие ограничения и лимиты на пополнение:

Особенности услуги Автоплатеж

Услуга Автоплатежа настраивается идентичным образом для клиентов любого мобильного оператора. Правда, изменяется минимальны сумма, которую возможно перекидывать с карты на баланс счета. В частности, для Мегафон минимальная сумма составляет 30 рублей. Операторы Теле2 принимают платежи от 10 рублей. Такие же ограничения установлены у МТС и Билайна: максимальная сумма здесь, на которую можно пополнить обычно счет при помощи Автоплатежа, составляет 600 рублей; в Мегафоне таких ограничений нет.

Подключение сервиса автоплатежа имеет массу преимуществ:

• экономия времени — вам не нужно постоянно думать о счете и когда его пополнять, а решив перекинуть деньги, заходить на сайт и вписать снова всю необходимую информацию;
• экономия денег — перевод денег на счет бесплатный (заплатить нужно будет единожды за факт подключения услуги), вы будете точно уверены в том, какая сумма спишется, чего нельзя сказать о пополнении через банкоматы или терминалы;
• контроль своих расходов — информация об автоматических платежах отображается на сайте в истории, в любое время можно заказать выписку со счета и узнать потраченные суммы.

Суть технологии заключается в том, что банковская организация имеет доступ к балансу клиента, и когда размер счета достигает минимального размера, который указал пользователь, или же приближается время пополнения, то с карты списывается выбранная сумма. Она поступает на счет оператора связи без комиссии. Все, что потребуется, — это просто подтвердить списание удобным способом (он выбирается ранее, при непосредственном оформлении заявки на услугу). Присылается отчет о проведении операции, всегда информацию можно найти в истории банковских платежей.

Но бывают ситуации, когда услугу требуется отключить. Это можно возникнуть, если человек просто перестает пользоваться счетом или другой для него более актуален, при длительной командировке и переезде. Мегафон и Сбербанк разработали почти десяток способов, как отключить автоплатеж Сбербанк на телефоне Мегафон, и любой и них доступен каждому клиенту банка.

Как деактивировать услугу Автоплатеж Мегафон через телефон

Деактивация услуги при помощи телефон — наиболее простой и доступный для большинства метод. Понадобится только иметь доступ к телефону, автоматический платеж на счет которого вы хотели бы отключить. Операция в целом занимает 1-2 минуты, а само отключение происходит моментально. Заявка не обрабатывается оператором, действия происходят в автоматическом режиме, поэтому ждать не придется.

В личном кабинете Мегафона

Для этого потребуется активизироваться на портале мобильного оператора. Если регистрации до сих пор нет, то проведите ее — необходимы лишь паспортные данные. Работа через сайт Мегафона упростит выполнение многих задач. Алгоритм действий такой:

• зайти под своим логином и паролем;
• выбрать категорию Платежи;
• перейти на вкладку Пополнение;
• выбрать нужный пункт из представленных (в частности, платеж от Сбербанка);
• снять галочку в соответствующей строке.

В помощью СМС-сообщения

Разработано несколько вариантов отправки сообщений для отмены услуги. Клиенты могут отправить любое слово из AVTO, AUTO, АВТО, АВТОТЕЛ, АВТОПЛАТЕЖ — разницы нет никакой, это сделано для того, чтоб каждому удобно было воспользоваться услугой (не всегда есть возможность выбрать русскую клавиатуру и тому подобное). После написания слова в поле сообщения ставят тире, а затем через пробел указывается телефонный номер. После этого также через пробел прописывается информация о карточке — четыре последних цифры.

Информация по СМС отправляется на номер 900. Через несколько секунд (иногда может занимать 1-2 минуты) поступает ответное сообщение с кодом. Числа вписываются в сообщение и отправляются обратно.

Обращение в службу техподдержки

Если через телефон деактивировать услугу не получается, то обращайтесь непосредственно в отделение. Ничего сложного нет — просто называете оператору проблему и показываете паспорт, чтобы он мог подтвердить, что именно вы являетесь владельцем номера. Заполнять ничего не нужно, подписывать также. Отмена платежа происходит за считанные минуты, операционист вручит вам квитанцию о факте деактивации услуги.

Через банкомат или терминал

Эта операция выполняется по подобной схеме во всех аппаратах самообслуживания. Понадобится сделать специальный шаблон, в котором можно будет менять настройки в дальнейшем. После авторизации, на экране открывается страница главного меню. В нем следует найти раздел «Сервис, информация» и затем выбрать пункт «Автоплатежи». Здесь можно как «Подключить», так и «Отключить» данную услугу, нажав на соответствующую клавишу. Подобные действия занимают минимальное количество времени.

Легкие способы отключения функции автоплатеж

При отсутствии стабильного и надежного интернета можно воспользоваться СМС сообщением. Оправьте на номер 7730 значок ноль. Это будет сигналом для системы отключить услугу автоплатежей. После того, как действие будет исполнено, на вашем экране появится сообщение о том, что вы отключили услугу и не сможете пополнить баланс автоматически. Все автоплатежи будут деактивированы, которые привязаны к основному номеру телефона.

Решив отключить платеж для одного определенного номера, наберите 7730, в тексте укажите значение ноль и номер конкретного телефона. Оператор немедленно выполнит команду, а вам придет сообщение, что указанный вами номер отключен от системы автоплатежей.

Мегафон постоянно стремится сделать сервисное обслуживание максимально удобным и доступным для своих пользователей. Новые услуги и предложения появляются регулярно. Чтобы всегда быть в курсе новых предложений, стоит посещать свой личный кабинет или заходить в офис компании и консультироваться со специалистами. Здесь всегда помогут подобрать самый удобный и выгодный тариф и наиболее интересные услуги.

Как включить сервис?

Вот как можно подключить автоплатеж:

• через СМС. Для этого отправьте СМС на 5117 следующего содержания: “Авто*сумма*порог*“;
• посредством голосового меню. Для подключения позвоните по номеру 0500910 и далее следуйте инструкции;
• при помощи USSD-запроса. Для включения сервиса скиньте запрос такого содержания: “*117*03*сумма пополнения*минимальный порог#” и нажмите клавишу вызова;
• включить опцию можно посредством Личного кабинета. Для этого перейдите в раздел «Услуги» и далее «Управление балансом»;
• а также подключить опцию можно непосредственно в отделении вашего банка или на официальном сайте финансового учреждения.

Как убрать автоматическое пополнение счета из перечня опций телефона?

Наиболее простой способ отключения ненужной вам услуги – с помощью мобильного телефона, в который должна быть вставлена карта с тем же номером, автоплатеж на котором вы собираетесь отключить. Преимущества методов, описанных ниже, заключаются в максимальной простоте и быстроте – вы можете отключить неудобную опцию, где бы вы ни находились.

Убрать автоматический платеж по USSD запросу

USSD-запросы вводятся со стандартной клавиатуры набора номера, но ответы на них появляются в виде текстового сообщения на экране вашего мобильного телефона. Для того чтобы отключить автоплатеж таким методом, проделайте следующее:

1. Наберите на клавиатуре своего смартфона сочетание *773*0#.
2. Теперь нажмите клавишу вызова.
3. На экране появится уведомление о том, что нежелательная услуга была отключена. Позже подтверждающая информация может быть предоставлена и по СМС. 

Несколько сложнее дело обстоит, когда с вашего баланса, с вашего платежного средства, привязанного в личном кабинете, настроено автопополнение другого абонента – родителя или ребенка например. Но и в этом случае отключить функцию можно с помощью USSD-команд. Следуйте алгоритму:

1. Наберите с клавиатуры *773*0*номер абонента в формате 9123456789 (без +7 или 8)#.
2. Нажмите кнопку вызова.
3. Спустя несколько секунд на экране появится уведомление о том, что подключенная опция была отключена. Позже может прийти СМС с соответствующим уведомлением.

Данный способ является полностью бесплатным и максимально простым. Кроме того, именно USSD-запросы рекомендуются большинством операторов как наиболее простые, быстрые и надежные методики подключения и отключения услуг на тарифе.

СМС для отмены Avto платежа

Чуть более сложный, но, тем не менее, выбираемый некоторыми пользователями метод работы с услугами на тарифе. Вы можете отправить СМС-сообщение для того, чтобы функция была отменена. Следуйте согласно алгоритму:

1. Откройте поле ввода СМС и наберите в тексте сообщения 0, в случае, если вы отключаете автоплатеж на текущем номере (без пробелов и каких-либо дополнительных знаков).
2. Отправьте сообщение на 7730 (СМС бесплатна).
3. В течение нескольких минут вам придет ответная СМС, уведомляющая о том, что опция на данном номере была отключена.

Аналогичным образом возможно отключение автопополнение с ваших платежных реквизитов других номеров телефона. Для этого действуйте иначе.

1. В тексте СМС-сообщения наберите 0 и без пробелов номер абонента, но теперь начиная с 8. То есть, получиться должно что-то вроде 089123456789.
2. Отправьте набранное сообщение на 7730.
3. Дождитесь ответной СМС, подтверждающей, что услуга была отключена.

Сообщения на сервисный номер отправляются бесплатно, то есть использование услуги полностью безвозмездно. Если ответное сообщение, подтверждающее отключение, вам не пришло, то отправьте запрос снова. Если после этого сообщение все еще не приходит либо приходит с сообщением об ошибке, свяжитесь со службой поддержки абонентов по телефону.

Иные способы деактивации автоматического платежа

Отключить автоплатеж можно и иными способами. Наиболее простой из них – прозвонить на горячую линию мобильного оператора и попросить сотрудника службы поддержки отключить все необходимые услуги.

Номер горячей линии Мегафон 8 800 550 05 00. Звонок бесплатный в домашнем регионе вне зависимости от того, с городского или с мобильного телефона он выполняется.

Как отключить автоплатеж Сбербанк на телефоне Мегафон? Это можно сделать только с помощью сервисов Сбербанка – отправьте на номер 900 сообщение с текстом АВТОПЛАТЕЖ-. Сообщение должно состоять строго из заглавных букв и знака минус, пробелов, строчных букв и ё быть не должно.

По коду

Доступный каждому владельцу сим-карты способ – отправка USSD-команды. Сервисные запросы считаются самым надёжным вариантом включения и отключения опций. Деактивировать переводы средств на все номера компании можно, отправив команду *773*0# и нажав на кнопку вызова.

При необходимости отключения одного из номеров, пополнение которых настроено с помощью этого телефона, отправляется запрос *773*0*номер владельца пополняемой сим-карты#. После нажатия на «Вызов» услуга деактивируется.

Через отделение банка

Еще одним способом работы с услугой выступает обращение в отделение. Такой вариант подойдет клиентам, не имеющим доступ к удаленным сервисам или не умеющим с ними обращаться. Но минусом его выступает необходимость физически посетить банк, т.е. отнимает определенное время.

В банковском отделении потребуется обратиться к свободному сотруднику, который быстро выполнит все действия. Ему также потребуется информация о потребностях клиента и его данные: номер карты, телефона, сумма, периодичность, лимит. Возможно, потребуется предъявить паспорт, чтобы подтвердить свои полномочия на управление банковским продуктом.

В системе оператора

Ещё один метод, как отключить Автоплатеж на Мегафоне – выключить опцию, обратившись к специалистам мобильного оператора по телефонам 0500 или 0505. Их инструкции помогут отключать или подключать не только эту опцию, но и любую другую. Для отключения придётся сообщить номер телефона и карты.

Самостоятельно услуга отключается через Личный кабинет:

1. Открывается официальный сайт Мегафона.
2. Вводится пароль и логин для авторизации в системе.
3. Находится нужный пункт в настройках.
4. Отключается функция пополнения счёта.

В банковском приложении

Деактивировать опцию с телефона можно и через мобильный агент банка. Приложение скачивается с официального сайта банковской структуры. Для авторизации применяются те же данные, с помощью которых абонент зарегистрировался на странице банка в браузере.

Для отключения достаточно перейти в Личный кабинет и найти раздел с автоматическими платежами. После проверки всех подключенных опций ненужные услуги следует деактивировать. После этого банк перестаёт перечислять средства на сим-карту клиента мобильного оператора.

Официальный сайт

На главной странице в верхнем меню выбрать «Оплата», затем в левом меню «Пополнить баланс». При пополнении мобильного счета с прикрепленной карты комиссии не будет.

Существуют ограничения по суммам. Минимум к оплате – 100 рублей, максимум – 15 000 рублей. За неделю можно оплатить не больше 15 000 рублей, за месяц – не больше 50 000.

Команда телефона

Если средства переводятся на телефон, которому прикреплена банковская карта, то команда будет выглядеть так: *900*200# (200 – это сумма перечисления, 900 – стандартное число, оно не меняется). Если перевод осуществляется на другой номер мобильного, то следует набрать команду подлиннее: *900*89825678811*200# .

Плюсы и минусы

Основные преимущества предложения очевидны. Абонентам не приходится переживать, что сотовая связь внезапно прервётся. Минусы также находятся на поверхности. Если пользователь не будет контролировать собственные действия, расходы на телефон окажутся выше запланированных. Стоит учитывать, что месячный лимит пополнения установлен на уровне 30 тысяч рублей, а разовый – 5 тысяч. При первом подключении опции указанные лимиты временно снижены до 5000 и 1500 рублей, соответственно.

Возможные трудности и распространенные ошибки

Часто трудности возникают на этапе подтверждения деактивации — СМС не приходит. Подождите немного, если проблема не решается, что линии перегружены.

Сервис, предоставленный Сбербанком

Диапазон банковских операций регулярно пополняется новыми предложениями, упрощающими жизнь клиентов. Среди прочих услуг, Сбербанк предлагает операцию «Автоплатеж». При ее использовании возможно как автоматическое пополнение счета с банковской карты, так и оплата коммунальных услуг, мобильного телефона и прочих платежей.

Проще говоря, «Автоплатеж» от Сбербанка – это система, автоматически перечисляющая денежные средства, находящиеся на счету пластиковой карты, в адрес мобильной компании и прочих получателей. Для его подключения обязательным условием является наличие абонентского номера мобильного оператора, одним из которых является Мегафон.

Голосовое меню с автоответчиком.

Позвонить по телефону 0500910, дождаться ответа и нажать 2. Затем выполнить указания автоматического информатора.

Как отменить «Автоплатеж» Сбербанка на МегаФоне

Наиболее популярным эмитентом карт, используемых для автоматического пополнения баланса мобильных номеров, является ПАО «Сбербанк», который располагает собственными ресурсами подключения и деактивации услуги. Для успешного решения задачи, как отключить «Автоплатеж» на Мегафоне от Сбербанка, можно использовать:

• бесплатный звонок в контактный центр по номеру 88005555550, который доступен круглосуточно с любых телефонов на территории России. Также можно задействовать короткий номер 900, предназначенный для бесплатного дозвона с мобильных телефонов в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге;
• банкомат (платежный терминал). После приема карты устройством необходимо последовательно активировать пункт меню «Отключить автоплатежи», выбрать оператора MegaFon, указать номер мобильного и ввести пин-код, который запустит процедуру деактивации услуги. Обратите внимание на момент с обязательной выдачей банкоматом чека. Его отсутствие свидетельствует о допущении абонентом ошибки при вводе данных. В такой ситуации потребуется повторное проведение всех этапов процедуры отключения опции;
• систему «Сбербанк Онл@йн». Здесь понадобится зайти в Личный кабинет, последовательно выбрать разделы «Платежи и переводы», «Мои автоплатежи», «Управление автоплатежами» и «Операции». Далее остается найти в списке активных услуг нужную опцию и по очереди нажать на кнопки «Отключить» и «Оформить заявку». Через несколько минут поступит уведомление об успешной деактивации.

Обратите внимание, что для отключения «Автоплатежа» Сбербанка на телефоне МегаФон удобно использовать мобильную версию системы, которая разработана для iPhone, iPad, смартфонов и планшетов под управлением Android и Windows. Приложение оснащено мощным антивирусом и позволяет удобно контролировать баланс и движение средств по карте, переводить деньги, совершать платежи онлайн и т.д.

Что будет с автоплатежом, если я перевыпущу карту?

После планового перевыпуска карты автоплатёж продолжит работать как прежде.

Если вы оформили новую карту с новым номером счёта, автоплатеж нужно будет отредактировать самостоятельно.

Отключение через телефон. СМС на номер 900

Система Мобильный банк позволяет выполнять отключение максимально быстро. Некоторые настройки можно установить только с помощью оператора. Для отключения Автоплатежа необходимо отправить любое слово-команду: AUTO, АВТОТЕЛ, АВТО, АВТОПЛАТЕЖ, AVTO со знаком «-» на номер 900. Затем ввести телефонный номер, сделать отступ и указать 4 последние цифры используемой карты. На телефон придет одноразовый код, который необходимо переслать обратно, в целях подтверждения отключения данной услуги. Подробнее — в статье.

Подключение и настройка

Чтобы подключить сервис потребуется выполнить привязку банковской карты к сим-карте. Для этого выберите один из способов:

1. Откройте официальный ресурс провайдера. Найдите вкладку «Автоматическое пополнение», укажите номер телефона. На указанный контакт поступит сервисный код для активации. После его ввода окажетесь на странице привязки карточки. Внимательно прочитайте рекомендации и инструкции. Укажите свои реквизиты и персональную информацию. Ожидайте подтверждения от провайдера.
2. Обратитесь в салон обслуживания и поддержки клиентов Мегафон. Попросите помощи у свободного менеджера. Оформите заявку, указав данные своей кредитки. При себе необходимо иметь паспорт, как подтверждение владения картой и симкой. Все данные должен заполнять только клиент, а продавец подтверждает их.
3. Для дополнительной справки и консультации позвоните в техническую поддержку пользователей по номеру – 0500. И задайте интересующий вопрос оператору.
4. Авторизуйтесь в персональном кабинете и зарегистрируйте реквизиты своего банка.

После успешной привязки, с банковской карты автоматически списывается 10 рублей и переводится на мобильный счет. Это производится с целью проверки и подтверждения подключения.

Для настройки услуги на корректную и правильную работу воспользуйтесь одним из методов:

1. Отправьте СМС с текстом – «АВТО*(сумма пополнения)*(порог баланса для активации транзакции)» на номер «5117». Например, АВТО*100*20. При остатке на счете 20 рублей, происходит автоматический платеж на 100 рублей.
2. С помощью сервиса кодовых команд USSD. Введите комбинацию — *117*03*Сумма*предел# и кнопка вызова. Например, *117*03*100*20#.
3. Используйте голосовое меню управления опцией, наберите «0500910», затем следуйте инструкциям автоинформатора.
4. Посредством персонального кабинета. В настройках управления лицевым счетом задайте необходимые параметры.

Кроме этого, можете подключить «Автоплатеж» непосредственно в Сбербанке, при этом потребуется взять с собой паспорт.

Напоследок

Если вы потеряете банковскую карту, либо придет время ее замены, обязательно нужно об этом уведомить МегаФон в течение 3 дней. Извещение подается в письменном виде. Он приостановит действие сервиса.

Выводы

Способов деактивации разработано несколько, получить к ним доступ можно как при помощи сайтов Сбербанка или Мегафона, так и имея под рукой всего лишь мобильный. Процесс занимает обычно 1-2 минуты. Если возникают трудности, то обращаться можно по горячей линии Сбера или Мегафон или в их отделения.